Analisis kepuasan penumpang pesawat terbang terhadap pelayanan bandara dengan metode customer satisfaction index (csi) dan analisis diagonal (sk. di pt angkasa pura i (persero …

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL 1 (4), 496-508

Authors: A Maulidya, H Suliantoro, NB Puspitasari

Analisis pengukuran kinerja personil air traffic control (atc) menggunakan kompetensi spencer (studi kasus: pt angkasa pura i (persero) bandar udara ahmad yani semarang)

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL 1 (4), 113-124, 2012

Authors: D Permata, H Suliantoro, NB Puspitasari

Analisis variabel-variabel yang berpengaruh dan dipengaruhi kepuasan pelanggan jasa pengiriman paket (studi kasus pt pos indonesia (persero) kudus)

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL 1 (4), 621-637, 2012

Authors: SF Sunny, H Suliantoro, NB Puspitasari

Analisis kepuasan penumpang pesawat terbang terhadap pelayanan bandara dengan metode customer satisfaction index (csi) dan analisis diagonal (sk. di pt angkasa pura i (persero …

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL 1 (4), 103-112, 2012

Authors: A Maulidya, H Suliantoro, NB Puspitasari

„preliminary study of key success factors for effective knowledge transfer in smes batik (case study smes batik in solo)‟

PROCEEDINGS OF THE 2011 INTERNATIONAL CONFERENCE ON INDUSTRIAL ENGINEERING …, 2011

Authors: A Susanty, D Puspitasari, NB Puspitasari, MR Sinthani Ninditarini

Analisis faktor yang mempengaruhi konsumen dalam pemakaian produk layanan seluler dengan mempertimbangkan aspek 7p’s o...

J@ TI UNDIP: JURNAL TEKNIK INDUSTRI 6 (2), 95-104

Authors: NB Puspitasari, H Suliantoro, V Erlianna

Perancangan sistem pengukuran kinerja perusahaan dengan pendekatan model demand chain operation reference (dcor) di pt. hardo soloplast

TEKNIK DAN MANAJEMEN INDUSTRI 6 (2), 114-120, 2011

Authors: NB Puspitasari, H Suliantoro, E Kirana

Analisis faktor yang mempengaruhi konsumen dalam pemakaian produk layanan seluler dengan mempertimbangkan aspek 7p’s of marketing (studi kasus: pt. telkom area blora)

J@ TI UNDIP: JURNAL TEKNIK INDUSTRI 6 (2), 95-104, 2011

Authors: NB Puspitasari, H Suliantoro, V Erlianna

Preliminary study of key success factors for effective knowledge transfer in smes batik (case study smes batik in solo)

PROCEEDINGS OF THE 2011 INTERNATIONAL CONFERENCE ON INDUSTRIAL ENGINEERING …

Authors: A Susanty, D Puspitasari, NB Puspitasari, MRS Ninditarini

Analisis kualitas pelayanan dengan menggunakan integrasi importance performance analysis (ipa) dan model kano (studi kasus di pt. perusahaan air minum lyo...

J@ TI UNDIP: JURNAL TEKNIK INDUSTRI 5 (3), 185-198

Authors: NB Puspitasari, H Suliantoro, L Kusumawardhani