Analisis pengukuran kinerja personil air traffic control (atc) menggunakan kompetensi spencer (studi kasus: pt angkasa pura i (pers...

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL 1 (4), 113-124

Authors: D Permata, H Suliantoro, NB Puspitasari

Analisa kegagalan proses sarung tenun atm dengan menggunakan metode fuzzy fmea (studi kasus pt. asaputex jaya tegal)

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL 1 (2), 125-137, 2012

Authors: A Martanto, D Puspitasari, NB Puspitasari

Evaluasi tingkat kepuasan pasien rawat inap pada rumah sakit banyumanik-semarang dengan menggunakan metode gabungan se...

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL 1 (4), 267-282

Authors: I Sinurat, H Suliantoro, NB Puspitasari

Usulan perbaikan kualitas pelayanan pada jasa perpanjangan stnk di kantor samsat kabupaten semarang dengan menggunakan...

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL 1 (4), 609-620

Authors: SP Sari, A Susanty, NB Puspitasari

Analisis variabel-variabel yang berpengaruh dan dipengaruhi kepuasan pelanggan jasa pengiriman paket (studi kasus pt pos indone...

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL 1 (4), 621-637

Authors: SF Sunny, H Suliantoro, NB Puspitasari

Perancangan sistem pengukuran kinerja dengan metode performance prism (studi kasus pada pdam tirta moedal cabang semarang tengah)

J@ TI UNDIP: JURNAL TEKNIK INDUSTRI 7 (1), 13-18, 2012

Authors: NB Puspitasari, H Prastawa, A Diana

Analisis performansi aktivitas proyek menggunakan metode earned value management (studi kasus proyek paket pembangunan jalan boyolali–kartosuro, jawa tengah, dpu bina marga)

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL 1 (2), 184-195, 2012

Authors: R Arista, B Purwanggono, NB Puspitasari

Usulan perbaikan kualitas pelayanan pada jasa perpanjangan stnk di kantor samsat kabupaten semarang dengan menggunakan metode servqual dan qfd

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL 1 (4), 609-620, 2012

Authors: SP Sari, A Susanty, NB Puspitasari

Perancangan model evaluasi performansi dalam pemilihan supplier bahan kemas sekunder (kardus) dengan kombinasi analytic hierarchy process (ahp) dan data envelopment analysis (dea)

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL 1 (1), 354-362, 2012

Authors: NA Alamiyah, H Suliantoro, NB Puspitasari

Evaluasi tingkat kepuasan pasien rawat inap pada rumah sakit banyumanik-semarang dengan menggunakan metode gabungan servqual, kano dan quality function deployment (qfd)

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL 1 (4), 267-282, 2012

Authors: I Sinurat, H Suliantoro, NB Puspitasari