Analisa pengaruh desain produk, persepsi harga, dan kualitas produk terhadap citra merek untuk meningkatkan minat beli konsumen sepatu adidas original (studi kasus pada …

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS, 2015

Authors: R Anandia, SB Santoso

Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction dan customer value terhadap customer loyalty (studi pada stove …

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS, 2015

Authors: KM Raharjo, SB Santosa

Pengaruh kualitas pelayanan inti dan kualitas pelayanan periferal terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya terhadap minat word of mouth (studi pada bengkel body repair tri …

DIPONEGORO JOURNAL OF MANAGEMENT, 662-673, 2015

Authors: FF Rombe, SB Santosa

Analisis pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan pelanggan sebagai intervening (studi pada mahasiswa undip pengguna smartphone …

DIPONEGORO JOURNAL OF MANAGEMENT, 120-129, 2015

Authors: AL Al Ijie, SB Santosa

Pengaruh strategi pelayanan outlet dan hubungan dengan outlet terhadap kinerja selling-in serta dampaknya terhadap kinerja pemasaran (studi: outlet yang menjual memory card …

DIPONEGORO JOURNAL OF MANAGEMENT, 456-467, 2015

Authors: F Kustriantomo, SB Santosa

Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian produk kawasaki ninja 250 cc di semarang (studi pada pt. sinar gemala sakti semarang)

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS, 2014

Authors: R Fachrurozi, SB SANTOSO

Pengaruh rendahnya implementasi kualitas layanan, dan rendahnya perceived quality terhadap switching intention dengan mediasi ketidakpuasan nasabah studi pada pt. bank negara …

DIPONEGORO UNIVERSITY, 2014

Authors: IR Nurdin, S Sufian, SB SANTOSA

Analisis pengaruh atribut produk terhadap loyalitas nasabah (studi pada tabungan britama bri kantor cabang pattimura semarang)

JURNAL STUDI MANAJEMEN ORGANISASI 11 (1), 23-32, 2014

Authors: A Taufan, SB Santosa

Analisis pengaruh kompetensi tenaga penjual, daya tarik promosi dan citra perusahaan terhadap keputusan pembelian produk asuransi jiwa (studi kasus pada asuransi axa mandiri …

DIPONEGORO UNIVERSITY, 2014

Authors: V Ayuningtyas, S Mangunwihardjo, SB SANTOSA

Analisis pengaruh kualitas pelayanan (tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty) terhadap kepuasan konsumen (studi pada dealer mitsubishi pt bumen redja …

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

Authors: V Metayunika, SB SANTOSA