Analisis kepuasan penumpang pesawat terbang terhadap pelayanan bandara dengan metode customer satisfaction index (csi) dan analisis diagonal (sk. di pt angkasa pura i (persero) – bandara ahmad yani semarang

NA

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL , Volume 1, Nomer 4, Tahun 2012 , pp. 496-508

Analisis kepuasan penumpang pesawat terbang terhadap pelayanan bandara dengan metode customer satisfaction index (csi) dan analisis diagonal (sk. di pt angkasa pura i (persero) – bandara ahmad yani semarang)

NA

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL , Volume 1, Nomer 4, Tahun 2012 , pp. 103-112

Usulan perbaikan kualitas pelayanan pada jasa perpanjangan stnk di kantor samsat kabupaten semarang dengan menggunakan metode servqual dan qfd

NA

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL , Volume 1, Nomer 4, Tahun 2012 , pp. 609-620

Redesign shelter bus rapid transit dengan pendekatan ergonomi untuk kawasan semarang (studi kasus di brt kota semarang)

NA

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL , Volume 1, Nomer 4, Tahun 2012 , pp. 509-520

Analisis variabel-variabel yang berpengaruh dan dipengaruhi kepuasan pelanggan jasa pengiriman paket (studi kasus pt pos indonesia (persero) kudus)

NA

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL , Volume 1, Nomer 4, Tahun 2012 , pp. 621-637

Perancangan model evaluasi performansi dalam pemilihan supplier bahan kemas sekunder (kardus) dengan kombinasi analytic hierarchy process (ahp) dan data envelopment analysis (dea)

NA

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL , Volume 1, Nomer 1, Tahun 2012 , pp. 354-362

Pemetaan rantai nilai industri kreatif upaya meningkatkan nilai ekonomi usaha ( studi kasus: umkm monel jepara)

NA

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL , Volume 1, Nomer 1, Tahun 2012 , pp. 71-79

Analisis pengukuran kinerja personil air traffic control (atc) menggunakan kompetensi spencer (studi kasus: pt angkasa pura i (persero) bandar udara ahmad yani semarang)

NA

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL , Volume 1, Nomer 4, Tahun 2012 , pp. 113-124

Perancangan sistem pengukuran kinerja perusahaan dengan pendekatan model demand chain operation reference (dcor) di pt. hardo soloplast

NA

JURNAL TEKNIK DAN MANAJEMEN INDUSTRI , Vol 6, No 2: Desember 2011 , pp. 114-120

Analisis faktor yang mempengaruhi konsumen dalam pemakaian produk layanan seluler dengan mempertimbangkan aspek 7p’s of marketing (studi kasus : pt. telkom area blora)

NA

J@TI UNDIP : JURNAL TEKNIK INDUSTRI , Volume 6, No.2, Mei 2011 , pp. 95-104