Analisis pengaruh e-crm dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada maskapai penerbangan lion air

NA

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL , Volume 1, Nomer 4, Tahun 2012 , pp. 337-347

Analisis tingkat keandalan penyortir (studi kasus di kantor pos mpc semarang 50400)

NA

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL , Volume 1, Nomer 4, Tahun 2012 , pp. 521-530

Analisa pengaruh kepuasan pelanggan dan customer relationship management (crm) terhadap loyalitas pelanggan pada minimarket alfamart dan indomaret semarang

NA

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL , Volume 1, Nomer 4, Tahun 2012 , pp. 473-483

Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasaan dan intensi perilaku konsumen pengguna situs online shop di jejaring sosial facebook (studi kasus mahasiswa universitas diponegoro)

NA

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL , Volume 1, Nomer 1, Tahun 2012 , pp. 117-126

Usulan perancangan fasilitas kerja untuk mengurangi muscolotal disorder pada pekerja pembuat jeli rumput laut (studi kasus pada ukm padepokan suket segoro, ketileng – semarang)

NA

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL , Volume 1, Nomer 1, Tahun 2012 , pp. 8-15

Upaya peningkatan kualitas pelayanan pada plasa telkom dengan menggunakan metode kano berdasarkan dimensi kualitas

NA

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL , Volume 1, Nomer 3, Tahun 2012 , pp. 89-99

Analisa pengukuran kinerja karyawan berdasarkan kompetensi spencer

NA

INDUSTRIAL ENGINEERING ONLINE JOURNAL , Volume 1, Nomer 3, Tahun 2012 , pp. 144-150

Pengukuran kinerja instalasi rawat jalan rumah sakit umum daerah kodya semarang dengan menggunakan metode performance prism

NA

J@TI UNDIP : JURNAL TEKNIK INDUSTRI , Volume 2, No.1, Januari 2007 , pp. 72-81